Paslaugų teikimo taisyklės

Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės (toliau - Taisyklės) sudaro susitarimą tarp Neadeks MB, juridinio asmens kodas 306406651, PVM mokėtojo kodas LT100019045410, registruotos buveinės adresas Kelmijos sodų 24-oji g. 38, LT-02219 Vilnius (toliau - Paslaugų teikėjas) ir Jūsų, pagal kurį Paslaugų teikėjas suteiks Jums galimybę per interneto svetainę https://familyparking.lt/ (toliau - Svetainė) rezervuoti automobilio stovėjimo vietą automobilių stovėjimo aikštelėje, adresu Pupinės g. 1b, Vilnius (toliau - Rezervacija) ir užsakyti automobilių stovėjimo vietos suteikimo ir keleivių pervežimo paslaugas (toliau - Paslaugos).

Su Paslaugų teikėju galite susisiekti šiais kontaktais: Tel.: +37061216816 arba +37067176066, el. paštas: familyparking7@gmail.com.

Jūs turite teisę naudotis Svetainės paslaugomis ir atlikti Rezervaciją tik tuo atveju, jei pagal galiojančius įstatymus galite sudaryti įpareigojančią sutartį su Paslaugų teikėju, ir tik tuo atveju, jei laikysitės šių Taisyklių bei galiojančių įstatymų. Jeigu Jums mažiau nei 18 metų, naudotis Svetainės paslaugomis galite tik su tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimu. Atlikdami Rezervaciją, Jūs patvirtinate, jog esate 18 metų ar vyresnis asmuo arba turite tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimą.

Jeigu Rezervaciją atliekate ne vartojimo poreikių tenkinimui, o su savo (esamu ar planuojamu) verslu, prekyba, amatu ar profesija susijusiais tikslais, vartotojų teises saugantys teisės aktų reikalavimai Jums nebus taikomi. Šių Taisyklių nuostatos, kurios skirtos vartotojams, bus taikomos tik tada, jeigu naudositės Svetainės paslaugomis kaip vartotojas, nebent su Paslaugų teikėju susitarsite kitaip.

Rezervacijos atlikimas

Apsilankę Svetainėje, pasirinkite Rezervacijos pradžios (atvykimo) ir Rezervacijos pabaigos (išvykimo) datą ir laiką, suveskite duomenis ir patvirtinkite Rezervaciją. Jūsų pateikti duomenys tvarkomi Privatumo politikoje numatyta tvarka.

Jums patvirtinus Rezervaciją, Paslaugų teikėjas gauna visą informaciją apie ją. Rezervacija laikoma atlikta nuo to momento, kai ją gauna Paslaugų teikėjas. Kartu tokiu atveju laikoma, jog tarp Jūsų ir Paslaugų teikėjo yra sudaryta Paslaugų teikimo sutartis ir Paslaugų teikėjas Jums pradeda teikti Paslaugas. Patvirtindami Rezervaciją, įsipareigojate sumokėti Paslaugų teikėjui visą Paslaugų kainą.

Atlikus Rezervaciją, Jūsų nurodytu el. paštu bus išsiųstas elektroninis laiškas, kuriame nurodomi Rezervacijos duomenys.

Jūs turite apmokėti už Paslaugas bankiniu pavedimu bent likus 24 valandoms iki Rezervacijos laikotarpio pradžios, arba vietoje prieš Rezervacijos pradžią grynais arba banko kortele.

Paslaugos

Paslaugas sudaro automobilių stovėjimo vietos suteikimo ir, jeigu sutarta, keleivių pervežimo iš automobilių stovėjimo aikštelės į Vilniaus oro uostą ir atgal paslaugos. Paslaugų teikėjo teikiamos paslaugos nelaikomos viešojo keleivių vežimo paslaugomis reguliariais maršrutais ar garantuotu transportu konkrečiu laiku.

Jūs įsipareigojate atlaisvinti automobilio stovėjimo vietą ne vėliau kaip iki Rezervacijoje nurodyto automobilio stovėjimo laikotarpio pabaigos. Jūs įsipareigojate laikytis mūsų nurodytos grįžimo į automobilių stovėjimo aikštelę tvarkos ir susisiekti su mumis nurodytais kontaktais, jeigu tai reikalinga Paslaugoms suteikti.

Jeigu naudojatės automobilio stovėjimo vieta ilgiau nei buvo rezervuota, Paslaugų teikėjas turi teisę apskaičiuoti papildomą mokestį už faktinį papildomą naudojimosi automobilio stovėjimo vieta laiką pagal tuo metu galiojančius įkainius.

Jeigu papildomo naudojimosi trukmė viršija 48 valandas ir nesusisiekiate su Paslaugų teikėju dėl Rezervacijos pratęsimo, Paslaugų teikėjas turi teisę laikyti transporto priemonę palikta be teisėto pagrindo ir imtis pagrįstų veiksmų, reikalingų užtikrinti įprastą aikštelės veiklą, įskaitant transporto priemonės perkėlimą į kitą stovėjimo vietą ar kitą saugią vietą. Tokiu atveju Jūs įsipareigojate atlyginti visas pagrįstas ir dokumentais pagrįstas išlaidas, susijusias su transporto priemonės perkėlimu ir saugojimu.

Rezervacijos atšaukimas ir sutarties atsisakymas

Rezervacijos atšaukimas

Jūs turite teisę atšaukti Rezervaciją, apie tai pranešdami Paslaugų teikėjui Svetainėje ir šių Taisyklių pradžioje nurodytais kontaktais. Rezervacija laikoma atšaukta nuo momento, kai Paslaugų teikėjas gauna Jūsų pranešimą apie Rezervacijos atšaukimą.

Jūs galite atšaukti Rezervaciją nemokamai, jeigu pranešimas apie atšaukimą gaunamas ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki Rezervacijos laikotarpio pradžios.

Jeigu už Paslaugas jau buvote sumokėję ir Rezervacija atšaukiama likus mažiau kaip 24 valandoms iki Rezervacijos laikotarpio pradžios, Jums grąžinama Jūsų sumokėta suma, iš jos atskaičius Paslaugų teikėjo nustatyto dydžio Paslaugų kainos dalį. Tokia atskaitoma suma yra skirta kompensuoti pagrįstas Paslaugų teikėjo išlaidas, susijusias su iki Rezervacijos atšaukimo suteikta Paslaugų dalimi: Rezervacijos administravimu, mokėjimo priėmimu ir grąžinimu, automobilio stovėjimo vietos rezervavimu konkrečiam laikotarpiui bei negalėjimu tuo laikotarpiu pasiūlyti šios vietos kitiems klientams.

Jums neatvykus Rezervacijos laiku ir iki Rezervacijos pradžios nepranešus apie Rezervacijos atšaukimą, laikoma, kad Paslaugų teikėjas tinkamai suteikė Paslaugas visa apimtimi. Jeigu už Paslaugas buvote sumokėję iš anksto ir neatvykstate bei nepranešate apie Rezervacijos atšaukimą iki Rezervacijos pradžios, sumokėtas mokestis nėra grąžinamas.

Jūsų vėlavimas atvykti nesuteikia teisės pratęsti Rezervacijos laikotarpio ar reikalauti sumažinti Paslaugų kainą, išskyrus atvejus, kai su Paslaugų teikėju susitariate kitaip.

Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

Jeigu Rezervaciją atliekate kaip vartotojas (t. y., fizinis asmuo, veikiantis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais), Jūs taip pat turite teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo Rezervacijos Svetainėje patvirtinimo.

Patvirtindami Rezervaciją, Jūs patvirtinate, kad suprantate, jog Paslaugų teikėjas pradės teikti Paslaugas iki 14 kalendorinių dienų atsisakymo termino pabaigos ir kad atsisakius sutarties po Paslaugų teikimo pradžios Jums gali reikėti sumokėti proporcingą atlyginimą už iki sutarties atsisakymo momento suteiktas Paslaugas.

Jeigu atsisakote sutarties likus mažiau kaip 24 valandoms iki Rezervacijos laikotarpio pradžios, Paslaugų teikėjas turi teisę iš Jūsų sumokėtos sumos išskaičiuoti pagrįstas Paslaugų teikėjo išlaidas, susijusias su iki Rezervacijos atšaukimo suteikta Paslaugų dalimi: Rezervacijos administravimu, mokėjimo priėmimu ir grąžinimu, automobilio stovėjimo vietos rezervavimu konkrečiam laikotarpiui bei negalėjimu tuo laikotarpiu pasiūlyti šios vietos kitiems klientams.

Jeigu atsisakote sutarties po Rezervacijos pradžios, laikoma, kad Paslaugų teikėjas Paslaugas suteikė visa apimtimi, todėl Jūsų sumokėtas mokestis nėra grąžinamas.

Kai pagal šias Taisykles ar įstatymų reikalavimus Jums turi būti grąžinami pinigai, tai atliekama ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų, naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Jūs naudojote atlikdami mokėjimą, nebent šalys susitaria kitaip.

Intelektinė nuosavybė

Visi Svetainėje naudojami prekių ženklai ir logotipai, domeno vardas, pati Svetainė, visi atskiri jų elementai, įskaitant tekstus, fotografijas, piešinius ir visą medžiagą, bet kurio Svetainės puslapio pateikimas, vaizdas bei dizainas ir visos intelektinės nuosavybės teisės į juos išimtinai priklauso tik Paslaugų teikėjui ir/ar kitiems asmenims. Jūs įsipareigojate nekopijuoti, nekeisti ar kitaip nenaudoti šių intelektinės nuosavybės objektų be atskiro rašytinio Paslaugų teikėjo ar kito teisių turėtojo sutikimo.

Atsakomybė

Paslaugos nelaikomos transporto priemonės ir/ar joje esančio turto saugojimo, apsaugos, priežiūros ar pasaugos paslaugomis, išskyrus atvejus, kai Jūs su Paslaugų teikėju aiškiai ir raštu susitariate kitaip.

Jūs esate atsakingi už tinkamą transporto priemonės užrakinimą, apsaugos priemonių aktyvavimą ir vertingų daiktų nepalikimą transporto priemonėje.

Paslaugų teikėjas neatsako už transporto priemonės sugadinimą, sunaikinimą, vagystę ar joje esančių daiktų praradimą, sugadinimą ar vagystę, jeigu tokia žala atsirado dėl trečiųjų asmenų veiksmų, kitų aikštelės naudotojų veiksmų, nenugalimos jėgos aplinkybių ar kitų nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių aplinkybių. Taip pat Paslaugų teikėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl gamtos reiškinių ar aplinkos poveikio, įskaitant, bet neapsiribojant, krušą, audrą, stiprų vėją, lietų, sniegą, ledą, potvynį, medžių ar jų šakų kritimą, paukščių ar gyvūnų veiksmus ar kitus panašius įvykius.

Jūs esate atsakingi už pakankamo laiko suplanavimą atvykimui į automobilių stovėjimo aikštelę, automobilio pastatymui, bagažo iškrovimui, keleivių pervežimui į Vilniaus oro uostą ir oro uosto procedūrų atlikimui.

Paslaugų teikėjo atsakomybė už Jums padarytą žalą kyla tik tais atvejais, kai žala atsirado dėl Paslaugų teikėjo kaltės ir tik tiek, kiek tokios atsakomybės negalima apriboti pagal taikytinus teisės aktus. Paslaugų teikėjo atsakomybė už tiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl Paslaugų teikėjo kaltės, negali viršyti Jūsų už konkrečią Rezervaciją sumokėtos sumos, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip arba žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo.

Paslaugų teikėjas neatsako už visišką ar dalinį savo įsipareigojimų nevykdymą, jeigu tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių. Nenugalimos jėgos aplinkybėmis laikomos aplinkybės, kurių Paslaugų teikėjas negalėjo kontroliuoti, numatyti ar jų išvengti, įskaitant, bet neapsiribojant, stichines nelaimes, ekstremalias oro sąlygas, gaisrus, potvynius, karinius veiksmus, teroro aktus, riaušes, streikus, valstybės institucijų veiksmus ar sprendimus, elektros energijos, ryšių ar informacinių sistemų sutrikimus, kelių uždarymus ar kitus įvykius, dėl kurių Paslaugų teikėjas objektyviai negali suteikti Paslaugų ar jų suteikti laiku.

Esant nenugalimos jėgos aplinkybėms, Paslaugų teikėjas deda pagrįstas pastangas kuo greičiau atnaujinti Paslaugų teikimą arba pasiūlyti Jums alternatyvų sprendimą. Jeigu dėl nenugalimos jėgos aplinkybių Paslaugų teikėjas negali suteikti Paslaugų, Jums grąžinama už nesuteiktas Paslaugas sumokėta suma, tačiau Paslaugų teikėjas neatsako už jokius netiesioginius nuostolius, įskaitant prarastas pajamas, praleistus skrydžius, pavėluotus reisus, papildomas kelionės ar apgyvendinimo išlaidas ar kitus Jūsų patirtus nuostolius, išskyrus atvejus, kai tokia atsakomybė negali būti ribojama pagal taikytinus teisės aktus.

Pakeitimai ir nutraukimas

Paslaugų teikėjas gali kartas nuo karto keisti šias Taisykles. Naujausia (aktuali) Taisyklių versija visada bus matoma ir pasiekiama Svetainėje. Prieš patvirtindami Rezervaciją, Jūs privalote susipažinti su tuo metu galiojančia Taisyklių redakcija. Kiekvienai Rezervacijai bus taikoma Taisyklių redakcija, kuri galiojo tokios Rezervacijos patvirtinimo metu.

Paslaugų teikėjas turės teisę bet kuriuo metu nebetęsti (nutraukti) Svetainės veiklą ir/ar Paslaugų teikimą. Toks nutraukimas neįtakos tuo metu galiojančių Paslaugų teikimo sutarčių.

Kitos sąlygos

Šios Taisyklės ir bet kuri Paslaugų teikimo sutartis yra sudaromos ir turi būti aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

Bet kokie iš šių Taisyklių ar atskiros Paslaugų teikimo sutarties kylantys arba su jomis susiję ginčai, nesutarimai ar pretenzijos, taip pat jų pažeidimo, nutraukimo ar galiojimo klausimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas, kuris yra kompetentingas spręsti vartojimo ginčus, kylančius iš šių Taisyklių, yra Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (adresas: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, tel. (+370 5) 262 6751, el. paštas tarnyba@vvtat.lt; interneto svetainės adresas: https://www.vvtat.lt, prašymą ar skundą galima pateikti elektroniniu būdu per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS): https://vtis.lt/).

Visi įspėjimai ar kiti pranešimai, susiję su Svetaine, šiomis Taisyklėmis, bus pateikiami el. paštu (siunčiant Paslaugų teikėjui - Taisyklių pradžioje nurodytu el. pašto adresu, siunčiant Jums - Rezervacijos metu pateiktu el. pašto adresu).

Jei kuri nors iš šių Taisyklių nuostatų yra arba tampa visiškai arba iš dalies nebegaliojanti, likusių nuostatų galiojimui tai įtakos neturi.